在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。为切实提升群众社会保险政策知晓率，推进高质量全民参保，元谋县羊街镇坚持“政策宣讲+精准服务”双轮驱动，多措并举推进城乡居民基本养老保险和基本医疗保险参保政策宣传与征缴工作，筑牢民生保障防线。

加强领导，协同联动“聚合力”。建立“挂点领导包村+工作队员包组+村干部协同”的工作机制，将责任制推到底，形成上下联动、齐抓共管的强大合力。主要领导和分管领导在职工会重点安排部署，并列入工作清单，一体谋划、一体部署、一体落实，通过全面统筹、按村包保、定期通报、全面摸排、政策宣讲、上门服务等措施，抓实两险收缴提质增效。建立所站协同联动机制，信息共享，定期召开联席会议，组建“政府主导、所站协同、镇村联动”的“康乃馨”志愿服务队，全面摸清我镇参保人员底数，积极参与扩面增效工作。目前羊街镇“康乃馨”志愿服务队涵盖社会事务办、党群服务中心等5个所站36人。通过各所站信息共享、协调配合，羊街镇2025年医疗保险参保人数为15322人，养老保险参保人数为8115人。

多维宣传，政策解读“零距离”。聚焦群众关切，创新宣传形式，构建“线上+线下”立体宣传网络。线下通过周四赶集日等群众集中的时间段，对个人养老金相关政策、业务办理开展咨询答疑服务，与现场群众面对面开展政策宣传、解读及交流互动，解读群众关心关切的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面问题及其他便民服务事项。让群众听得懂、算得清、愿意缴。截至目前，“康乃馨”志愿服务队现场发放纸质宣传材料660份，为36名群众解答6个方面的问题。线上利用显示屏、村小组群、微信朋友圈、公众号等社交媒体平台，以短视频等图文并茂的形式发布社保政策解读、办事流程演示等内容，积极与群众互动交流36人次，及时回复群众咨询的问题，确保政策宣传“不漏一户、不落一人”。

精细服务，征缴工作“加速度”。通过干部职工会、挂点队员会等压实责任、倒排工期，定期通报进度，形成高效推进合力。鼓励“线上+线下”多元化缴费渠道，推广“支付宝”“微信”等线上缴费方式，同步保留银行代扣、村（社区）代收等传统渠道，方便群众灵活选择；确立10村委会为村级便民服务点，10村社保协理员为专职代办员，为行动不便的群众提供“代缴帮办”服务。针对未参保人员，由社会事务办按村反馈名单，再由挂点干部通过电话提醒、入户走访等方式开展精准动员，逐户核实未参保原因，分类施策解决群众困难，确保应保尽保。截至目前，羊街镇养老保险参保率达45.27%。

强化监督，惠民政策“见实效”。为确保征缴工作规范有序，社会事务办加强全过程监督管理，建立资金台账，严格落实“日对账、周核查”制度，杜绝资金截留、挪用等问题。同时，畅通群众咨询和投诉渠道，对政策落实、缴费流程等问题及时响应，切实维护群众合法权益。下一步，羊街镇将持续巩固宣传和征缴成果，动态跟踪未参保人员情况，常态化开展政策宣传和服务，让社会保险政策真正成为群众的“暖心保障”。

羊街镇扎实推进“两险”征缴工作，“面对面”宣传相关政策，提升了群众参保积极性和获得感，为健全社会保障体系、推动共同富裕奠定了坚实基础。（元谋县羊街镇人民政府 令文雯）