为进一步提高工伤认定准确率，切实维护受伤职工和用人单位的合法权益，减少行政复议的发生，构建和谐稳定的劳动关系，大姚县“四强化”加大工伤事故调查力度，确保工伤保险基金安全平稳运行。截至10月底，受理工伤认定申请122件，办理工伤认定115件，劳动能力鉴定（含伤残等级鉴定）143件。

强化宣传力度。充分利用“法制宣传日”“保障农民工工资支付宣传活动”“安全生产月”、非煤矿山行业工伤预防能力提升培训等集中活动，开展工伤预防、职业病预防、工伤保险政策宣传。深入用工单位，通过发放宣传单和企业负责人、业务经办人员面对面、一对一地讲解工伤保险政策等形式，加大对用人单位及职工自身权益义务、工伤申报流程及政策知识的宣传力度，增强用人单位遵法守法的自觉性和对工伤事故的预防应对能力。针对前来办事或咨询的群众，将工伤保险政策宣传资料发放到群众手中，讲清讲透政策，告知他们发生工伤事故后的申报程序和时间节点，以便在第一时间掌握工伤案件的基本信息。

强化调查力度。建立健全工伤认定申报登记制度，收到用人单位工伤事故报告后，及时做好登记，认真展开调查，通过询问经办人员，了解受伤职工的受伤时间、地点、事故原因及治疗经过，针对各种不同受伤情形做好针对性的政策解释工作。收到用人单位上报的工伤申报材料后，首先对申请人提供的材料进行书面审核，通过对当事人提供的材料进行分析、电话询问相关人员、与当事人面谈等方式，对申请材料所提供信息的真实性、全面性作出判断；经书面审核后，对于疑难案件或争议较大的案件，加强与司法、法院沟通会商，同时组织工伤领导小组工作人员依法展开事故调查，对受伤职工本人、事故目击证人等相关人员进行现场调查取证，并做好详细的工伤调查笔录，依法告知被调查人虚假陈述所需承担的法律责任，确保证言证词的真实性。

强化认定准确度。严格按《工伤保险条例》开展工伤认定工作。针对工伤申请、受理、限期举证、调查取证、结论送达等多个环节，完善工作流程，确保经办案件事实清楚、证据充分、程序合法。对事故案情简单、事实清楚的工伤案件，简化工伤认定程序，压缩认定时间，实现“快受理、快调查、快认定”；对死亡、复杂、疑难、争议等重点案件做到逢案必查；对因较大安全事故造成人员伤亡或社会关注度高的工伤案件，主动介入，优先受理，及时做出工伤认定结论。

强化群众满意度。进一步强化管理，优化服务，主动与工伤职工沟通，细心答疑解惑。当遇到单位和职工双方对工伤政策不熟悉、理解有偏差的情况，及时协调双方之间的矛盾焦点，将政策讲通讲透，充分化解纠纷，维护双方的合法利益。对不符合工伤受理条件的职工，讲清讲透政策，化解受伤职工困惑。对未参保的受伤职工，主动与用人单位和受伤职工就工伤待遇问题搭建交流、调解平台，化解矛盾，有效提高群众满意度。（大姚县人力资源和社会保障局 刘学祥）