今年以来，牟定县人力资源和社会保障局公共就业和人才服务中心把“高效办成一件事”是优化政务、提升行政效能的重要抓手，深入推进政务事项“就业创业一件事”，有效解决企业和群众办事多次跑、多地跑、来回跑问题，提升政务服务效能。

一是县公共就业和人才服务中心根据工作实际，对具有就业创业服务政务服务事项部门开展了“高效办成一件事”的相关业务指导和政务服务能力素质提升培训，能更有效地解决窗口人员业务工作不熟悉、服务不规范、企业群众政策知晓率低、政策获得感不强等问题。

二是县公共就业和人才服务中心实行就业创业服务事项网上办、掌上办和自助办，实现了一次提交，多端获取，多部门并联审批，推进线上办理多渠道融合的服务体系，实现统一受理和一站式办理，避免了企业群众办事多系统登录，来回跑动的问题，切实提高企业群众获得感和满意度。

三是县公共就业和人才服务中心利用大数据，对“一件事”涉及的多个服务事项申请材料和表单，通过归并去重，数据共享等方式进行优化、精简，在用户授权后选择相应业务实现智能填报，材料的自动调取。以便民为目的、以满意为标准，增强就业创业公共服务功能，拓展服务内容，推进“高效办成一件事”，不断推动就业创业服务模式创新，推动线上线下融合发展。（牟定县人力资源和社会保障局 刘娅萍）