近年来，武定县人力资源和社会保障局始终坚持以人民为中心的发展思想，按照“打造群众满意的人社服务”要求，进一步转变工作作风，加强人社系统行风建设，为广大人民群众提供更优质、便捷、高效的人社服务，彻底打通为民服务的“最后一公里”。

强化政治统领，提升人社干部思想水平。始终把党的政治建设放在首位，坚持将学习贯彻党的二十大精神作为政治必修课，用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作。今年以来，开展支部集中学习7次、支委会11次、主题党日11次，举办了3次党课，参观红色教育阵地2次，引导广大人社干部不断提高政治素质、业务素质和职业道德素质。

加强政策宣传，提升人社宣传服务水平。加大宣传力度，开展人社政策宣传解读，扩大人社惠民惠企政策的知晓度和惠及面。持续开展人社政策法规宣传“五进”活动，抓好人社工作宣传、政务公开等工作。管好用好“五个平台”，构建宣传主阵地，讲好人社故事，传播好人社声音。目前共召开人社政策法规学习培训会议5期，开展相关政策宣传系列活动158场次，参与群众达1600余人，发放宣传材料2300余份。

聚焦关注热点，提升人社为民服务水平。聚焦群众、基层和企业关心关注的热点、难点、痛点和堵点问题，立足人社实际，按照可度量、见实效、能考核的标准，精准研究制定了服务群众、服务基层、服务企业“三服务”工作措施12条，党员干部“为民办实事清单”49条，推动人社工作提质增效。

深化“放管服”改革，提升人社公共服务水平。持续推进“清事项、减材料、压时限”，动态调整权责清单。认真开展人社基本公共服务标准化工作，推行“一门（窗）办”。推动“高效办成一件事”，纵深推进4个“一件事一次办”主题事项集成化办理，持续推进“告知承诺+容缺办理”审批服务模式。常态化开展“局长科长股室长走流程”、暗访调研、练兵比武，持续加强人社系统行风建设，不断优化人社服务供给，确保政务服务好评率稳定在95%以上。（武定县人力资源和社会保障局 许嘉芬）