今年以来，南华县社会保险中心持续深化“放管服”改革，围绕便民利民，推行“三零工作法”，切实为群众转移养老保险关系减轻负担。

受理业务“零材料”。申请人从过去需提供《参保缴费凭证》《基本养老保险关系转移接续申请表》《基本养老保险关系转移接续联系函》等书面证明材料，到现在只需到窗口提供身份证或户口本原件，社保经办机构通过系统查询获取信息，“零材料”受理转移业务。

申请转移“零跑路”。全力推行“网上办、掌上办”，依托“掌上12333”、电子社保卡、云南人社一体化公共服务平台等线上办理渠道，申请人足不出户即可提交转移申请、查询业务办理进度，解决办事群众“多次跑”“来回跑”的问题，实现转移申请“不出门”“不跑路”。

专人办理“零积压”。压缩业务办理时限，安排政策知识清、业务能力强、业务经办人员专门负责网办业务，及时对网办业务进行审核处理，保障网办业务更加快速，做到每天网办业务“清零”，避免网办业务积压，实现“及时办”“提速办”。

截至目前，南华县共计办理跨省养老保险关系转移接续122人，其中通过线上办理跨省转移113人，线下办理9人。（南华县人力资源和社会保障局  段兴燕  杨建国）