为全面保障城乡居民养老保险参保人的切身利益,树立以人为本的服务理念,禄丰市结合“扩面增效”行动,坚持“三到位”保障参保群众养老金按时足额发放。
靠前服务到位。一是通过信息系统提前统计2024年城乡居民基本养老保险即将到龄人员信息,及时反馈相关乡镇,要求对参保人员身份信息、缴费情况进行认真核查,对个人信息有误的经核对后立即在养老保险系统修改,出现中断缴费的及时告知参保人补齐缴费并申报待遇,确保待遇发放账户、金额等信息准确无误。二是通过城乡居保QQ群、微信群等线上载体,多渠道广泛宣传养老保险政策及待遇申领途径,同时设立服务咨询电话,每天安排值班人员向来电来访群众解答养老保险相关问题,方便到龄群众更快、更便捷申领和查询待遇。三是开展“社银”合作,与合作银行沟通协调,合理配置即时制卡服务网点,群众申领社保卡立等可取。
政策执行到位。一是新增到龄人员在办理待遇申领业务时,通过社会保险信息系统查询重复参保信息,加强与参保人联系确认。对确认有重复参保信息的人员,按照相关政策规定,先办理衔接清退手续,再进行待遇申报。确保广大参保群众个人利益不受损失。二是待遇申领业务严格按照《城乡居民基本养老保险经办规程》,执行镇级初审、县级审核、领导审批的管理制度,严审待遇资格,严把发放关口,确保政策执行到位。
资金发放到位。一是每月25日前,对城乡居民基本养老保险养老金待遇领取人数和金额,由待遇服务管理股通过养老保险系统核定后,上报财务股进行审核,再报稽核股进行稽核,确保养老金发放人数、发放明细、发放金额准确无误。二是通过与禄丰市民政局、禄丰市公安局等部门密切合作,建立死亡人员信息共享机制,及时筛查核实死亡人员信息,通过信息共享核查比对参保人员、待遇领取人员生存状况,对确认死亡的及时停发养老金,有效避免死亡冒领和重复领取养老待遇情况的发生。三是养老金通过待遇统一发放平台发放至社保卡,规避了因银行账户变更或错误造成养老金不能正常支付的风险。
下一步,禄丰市将继续靠前服务,创新服务模式,持续做好资格认证、待遇申领等相关业务办理工作,确保城乡居民基本养老保险养老金按时足额发放。(禄丰市人力资源和社会保障局 马朝荣 徐建翠)