
为进一步提高社保服务水平,加快推动人社公共服务高质量发展,不断提高社银社邮合作经办人员的业务能力,2024年2月27日,双柏县举办了一场针对“社银社邮合作”网点工作人员的业务培训会。中国农业银行双柏县支行、中国邮政集团有限公司云南省双柏县分公司2家合作银行,7名具体网点业务经办人员参加了此次培训。

在培训中,社保中心业务经办人员详细介绍了第三方合作网点业务清单,社会保险相关政策和业务操作流程,包括参保登记、缴费管理、待遇发放、查询打印等方面,并通过PPT演示、经办流程演示、联网实操等方式开展了针对性培训,同时针对金融机构在合作中遇到的问题和困惑,进行了深入的探讨和解答。通过本次培训,金融机构网点工作人员纷纷表示对社保政策有了更全面的了解,弄清了社保业务操作流程,为今后更好地服务参保人员打下了坚实的基础。

下一步,双柏县将加大与金融机构的沟通对接,以群众需求为导向,全面深化“社银社邮合作”服务网点建设,将社银社邮合作业务延伸至乡镇网点办理,优化服务流程,延伸服务触角,不断提升服务质量和效率,为广大参保人员提供更加便捷、高效、优质的社保服务,进一步提升群众的获得感和满意度,打通服务群众的“最后一公里”。(双柏县人力资源和社会保障局 王丽骞)