“太感谢你们了，这次真是帮了我的大忙了。”李奶奶眼含热泪，紧紧握住工作人员的手感激地说道。这是近日发生在武定县猫街镇社会保障和为民服务中心真实的一幕。

李奶奶今年74岁，家住猫街镇猫街村委会，丈夫在5月份因病去世，丈夫生前家里的经济来源大部分靠丈夫的退休金。如今李奶奶没了依靠，加上身体刚刚做过手术，行动不便，无力独自经办丈夫死亡后的丧葬费等手续，生活越发困难。得知消息后，猫街镇社会保障和为民服务中心工作人员主动上门服务，帮助李奶奶办理丧葬费、遗属生活困难补助，但李奶奶悲伤过度，把很多办理手续的关键材料遗失了。针对这一情况，工作人员主动提供帮助到当地派出所、村委会开具证明材料，并安排专人到县人力资源和社会保障局办理相关手续，在工作人员的帮助下老人终于领到了补贴，专门上门表示感谢。

近年来，猫街镇一直牢固树立为民服务的宗旨，以建立群众满意的社保为目标，将作风革命效能革命落实到行动中，整合镇村两级资源，挑选20余名精兵强将，组建了“猫街镇社保服务先锋队”，重点服务孤寡老人、独居老人、卧床老人等特殊群体，建立特殊人员台账，重点关注，定期回访，打通了服务群众的“最后一公里”，对群众急难愁盼问题及时回应，妥善处理。“立刻办、马上办、上门办”是这支队伍的服务特色，特殊情况帮助代理更是深得民心，猫街镇社会保障和为民服务中心用实际行动赢得了广大人民群众的一致好评。（武定县猫街镇社会保障和为民服务中心 辛龙辉）