大姚县人力资源和社会保障局以构建和谐社会、促进劳动关系和谐稳定为目标，“四作为”完善劳动人事争议仲裁调解工作体制，提升全县劳动人事争议调解仲裁工作质效。

把政策业务学习作为促进能力提升的首要途径。坚持“在线练学”和“交流悟学”相结合，通过人社业务技能练兵比武在线学习平台，把仲裁调解法律法规学习作为一项常态化制度来坚持；通过集中讨论重大疑难案件、向周边县市学习先进经验等交流模式，解决自身工作中存在的不足和问题，提高办案队伍的职业化、专业化水平，提升调处水平和能力。

把政策宣传作为促进矛盾预防的重要抓手。构筑“先预防、再调解、后仲裁”工作模式，不断扩大劳动人事争议调解仲裁工作的影响力，正确引导劳动者通过法律途径解决劳动争议。结合“四万三进”活动、人社政策法规宣传“五进”活动、“普法强基补短板”专项行动，到乡（镇）、村（社区）、企业及各建筑施工现场开展劳动保障法律法规和政策宣传，让企业和劳动者知晓劳动人事争议处理途径和程序，把矛盾纠纷消除在萌芽状态。

把队伍建设作为最重要的基础工作来抓。健全劳动人事争议调解机构，组建劳动人事争议调解组织18个，其中：县级组织1个、乡镇组织12个、事业单位组织1个、国有企业组织1个、非公经济组织3个，聘任劳动人事争议仲裁员19名，聘任劳动人事争议调解员51名。

把案件调解作为促进社会和谐的重要保障。发挥案件调解在构建和谐劳动关系和经济社会稳定发展中的重要作用，把调解贯穿仲裁工作始终。截至目前，全县共受理劳动人事争议仲裁调解案件40件，其中：调解结案39件，裁决结案1件，劳动人事争议仲裁结案率达100%，劳动人事争议调解成功率97.5%。（大姚县人力资源和社会保障局 王敏 罗红全）