牟定县人力资源和社会保障局针对群众关心的养老保险关系转移过程中的难点堵点问题，以服务群众为己任，通过大力开展社保服务事项减环节、减时限要求，精细化的服务扎实推进养老保险关系转移接续工作。

一是充分利用线上线下形式把政策和业务流程宣传到位。通过微信公众号、微信群、微信朋友圈、QQ群、“小广场大喇叭”等线上方式进行广泛宣传。结合“四万三进”暨人社政策宣传“五进”活动、社保服务“康乃馨”、村组会、群众会、发放宣传单等方式在线下大力宣传。在社保服务大厅设立“一窗通办”服务窗口，公开养老保险关系转移接续咨询电话和业务咨询微信群，落实首问责任制，热情为群众解答养老保险关系转移接续业务中的疑惑问题。

二是实行养老保险转移业务“全程网办”。养老保险跨地区转移和跨制度转移业务实行“全程网办”后，转移申请人只需登录“云南人社一体化公共服务平台”“云南人社12333”APP、“掌上12333”APP、“一部手机办事通”、电子社保卡小程序，即可足不出户办理跨省转移申请，解决了群众“异地跑”“多地跑”问题，同时着力提升网上申请业务办结率，切实提高了经办质效。

三是常态化开展好“人社服务快办”行动。按照社保服务事项“减材料、减环节、减时限”的要求，把养老保险关系转移申办环节减至1个、申办材料减至3份、受理时限减至1个工作日，社保服务事项递交材料更少、环节更少、时限更短、审批效率更高，确保群众一件社保服务事项一次办，最多跑一次，让群众切切实实感受到社保服务的便捷度。

四是实行日清工作机制，杜绝受理时限“零超时”。确定专人负责养老保险关系转移接续工作，建立养老保险转移台账，严格按照办理时限要求，每日登录人社部保险关系转移系统，及时受理审核参保人转移申请，以业务流程为指引，每日清理养老保险转移接续在途业务，及时做好转入基金登记，确保不耽误申请人办理业务或待遇核定业务，坚决杜绝养老保险关系转移接续业务受理“零超时”。

今年以来，牟定县通过多措并举，高效地推进社会养老保险关系转移接续工作，优质的服务得到了办事群众一致好评。截至6月，全县共为群众办理社会养老保险关系转出48人，转出基金62.88万元；办理社会养老保险关系转入134人，转入基金458.46万元；办理职业年金关系转入6人，转入基金98.97万元。（牟定县人力资源和社会保障局 毕凤和）