为充分发挥青年仲裁员在调解仲裁工作中维护和谐劳动关系的生力军作用，牟定县劳动仲裁院探索“一揽子”“菜单式”“点单式”服务举措，深入开展“志愿青春 阳光仲裁”仲裁员志愿者服务企业活动，推进青年仲裁员志愿服务企业活动走深走实。

一是组建专业队伍建设，做实“一揽子”服务。在牟定县劳动关系三方联席会议成员单位中建立一支政治素质高、专业功底好、服务意识强的青年仲裁员志愿者队伍，其中：专职5人，兼职12人，共联系服务企业53户。加强仲裁员志愿者劳动保障政策法规培训，组织开展经验交流，不断提高志愿者专业素质，增强服务意识，提升服务水平，保证服务质量。

二是建立联系企业名册，做好“菜单式”服务。规范建立仲裁员志愿者联系企业台账，实行联系企业清单式服务。结合企业基本经营状况、用工特点、服务需求，制定志愿者服务计划和服务事项清单，提供“菜单式”精准服务并根据企业需求动态更新服务事项。

三是拓展志愿服务内容，做优“点单式”服务。结合“普法强基补短板”专项行动，青年仲裁员志愿者深入用人单位开展政策宣传、以案释法、普法短视频等“点单式”服务工作，进一步畅通与联系企业的沟通渠道，将人社政策法规送进企业，帮助企业解决劳动用工管理中的困难和问题，提高劳动争议调解仲裁服务质量，营造共商、共建、共赢的和谐劳动关系氛围。

截至目前，通过牟定县青年仲裁员服务企业活动，全县共办理劳动争议案件62件，其中:成功调解57件，仲裁裁决5件，通过调解和仲裁支付申请人赔偿金额96.92万元，努力做到劳动争议源头预防和前端化解，有效维护了劳动者的合法权益，实现优化企业营商环境与维护劳动者合法权益和谐共存。（牟定县人力资源和社会保障局 姚宗萍 李永波）