自社保服务“康乃馨”行动启动以来，元谋县人力资源和社会保障局认真贯彻党的二十大精神，贯彻落实以人民为中心的发展思想，深入开展社保政策宣传、上门经办业务，为群众提供“点对点”“面对面”的社保服务，让群众生活更有质感和温度。

建立工作机制，保障“康乃馨”行动抓长常抓。建立“部门协同联动、信息共享、入户调查、挂钩包保”等四个机制，着力补短板、强弱项，以促进养老保险“调结构、优质量”。建立考核激励机制，对成效显著的进行通报表扬，对后进的进行重点督导。建立调度工作机制，定期调度各乡镇社保服务“康乃馨”行动开展情况，不断总结经验。建立长效工作机制，将实施社保服务“康乃馨”行动作为全县社保系统推进作风效能革命的重要引领和抓手长期坚持。

加强部门联动，拓宽“康乃馨”行动服务半径。抓好统筹谋划，拓宽宣传渠道，发挥社保服务先锋队员深入基层一线的优势，积极联动劳动关系、转移就业、基金安全、理论宣传等板块，助力社保政策宣传落实到位。认真落实助企纾困政策，做好“一对一”上门精准服务，让企业享受到实实在在的政策实惠。

创新服务模式，提升“康乃馨”行动工作质效。强化跨部门数据共享，建立养老保险扩面提质增效实名库和被征地农民实名库。以社保服务“康乃馨”行动为牵引，全面提升社会保险公共服务水平。打造社保服务新模式，推进人社服务快办行动，实现“打包办、就近办、多点办”。全面实施政务服务事项“好差评”，落实“局长股室长走流程”活动，找到群众的“痛点”“堵点”，找准工作的“改进点”，持续改进作风、提升服务，满足人民群众多样化需求。

突出重点对象，推动“康乃馨”行动走深走实。推行一线工作法，常态化实施“三出三进三深入”社保服务，先锋队走村入户、进厂入企、以“一家一职保、养老保障好”的工作思路和“征地农民进职保 共同富裕生活好”为主题，引导群众参保，持续优化参保机构。建立失能、残疾人和80岁以上高龄老年人等群体实名库，提供上门的“贴心服务”，手把手教老年人使用移动终端，开展自助认证，帮助老年人更好地适应并融入智慧社保。

截至2023年5月，全县组建11支社保服务先锋队，吸纳先锋队员527人，走进68家企业事业单位（厂舍）、183个社区（村组）、2276个家庭，开展活动2527场次，服务群众4743万人次。全县基本养老保险参保人数达15.39万人，其中职工养老保险参保2.27万人（当年企业职工养老保险新增945人），城乡居民养老保险参保13.12万人。（元谋县人力资源和社会保障局 罗建梅）