今年来，元谋县人力资源和社会保障局持续抓好优化营商环境工作，在“放管服”改革、注重调查研究、优化服务效能等方面持续发力，解决办事企业和群众的“堵点”“难点”，以一流的人社服务营造一流人社营商环境，使企业和群众的满意度获得感不断增强。

一是大兴调研之风，掌握鲜活的“第一手材料”。局班子成员率领干部职工结合“四万三进”暨人社政策法规宣传“五进”活动、普法强基补短板专项行动以及社保服务“康乃馨”行动等深入企业、工地、乡镇多层次、多方位、多渠道开展调查研究，充分听取有关人员对人社工作的意见建议，掌握全面、真实、丰富、生动的第一手材料，进而找出能够解决问题、符合群众要求的办法来改进人社工作。截至目前，到乡村开展调研67次，到企业开展调研433次，收集到意见建议10余个，帮助企业解决困难20余个。

二是建立“零工市场”，打造家门口的“就业加油站”。在县城建立零工市场，为劳动者开展优质的岗位适配、政策咨询、技能培训、现场招聘等服务，变“人找岗位”为“岗位找人”，打造群众家门口的“就业加油站”，为农村劳动力与企业架起沟通的桥梁。截至目前，服务零工人员0.28万人次，发布就业岗位信息1236多个，求职登记3600人次，提供就业政策咨询和解答1800人次，为企业提供用工服务0.26万人次，实现稳定就业1000余人。

三是优化人社服务，打造营商环境“人社新模式”。持续推进“人社快办行动”，抓实政务服务“一网、一门、一次”改革工作，大力推广“指尖办”“掌上办”工作方式，为参保对象提供方便、快捷的网上办理服务；按照审批事项“打包办”“提速办”要求，切实做到了审批材料“能减尽减”，审批时限“提速办”。截至目前，共认领发布政务服务事项184项，网上可办率达100%，全县累计开通社保网厅用户493户，办理参保人员增减审核业务1020件，办理“跨省通办”参保关系转移接续业务19件。

四是开展“安薪行动”，让农民工“讨薪不忧心”。聚焦工程建设领域的拖欠农民工工资问题，对在建项目、已停工或完工但仍有欠薪的项目等进行排查，排查出需整改规范的项目8个（其中：政府项目4个，国企项目4个），做到底数清、情况明、隐患早发现，问题早解决。常态化加强对重点项目、欠薪隐患突出的欠薪案件协同化解力度，加强对企业劳动用工的指导和服务，积极构建和谐劳动关系，截至目前，受理拖欠农民工工资举报投诉98件，其中已协调处理支付95件，为194名农民工追发工资584.28万元，让农民工“讨薪不忧心”。（元谋县人力资源和社会保障局 刘宗美 苏永能）