“没想到现在在手机上进行养老保险待遇资格认证竟然这么简单！坐在家里还有社保服务先锋队上门服务，不到3分钟就能办完了，还可以查询自己工资，社保服务真是越来越便捷了！”兔街镇张大爷高兴地说。

近日，南华县人力资源和社会保障局社保服务先锋队持续深入兔街、马街、五顶山、红土坡4个山区乡镇开展“康乃馨”行动，此次行动以现场集中培训和入户走访相结合，围绕基本养老保险精准扩面8类重点群体开展社保服务政策宣传会8场次，参与人数近400余人，入户走访38户，帮助群众开展生存认证96人次，指导群众申领电子社保卡的群众159张，收集群众反映问题3件，让基层群众感受到更周全、更贴心、更直接的便利化服务。

社保服务“康乃馨”行动启动以来，南华县深入推进放管服改革，积极探索推行“社保专网下基层”服务新模式，把企业职工养老保险个人信息查询、个体参保、待遇资格认证、社保卡激活、查询、挂失，修改密码等社保业务通过专网下放至辖区10个乡镇社保中心，与社保工作人员下沉工作法相结合的方式，深入践行一线工作法，深入基层、深入一线、深入群众，不断提高社保服务的质感和温度，全力打造“便民服务圈”。（南华县人力资源和社会保障局 赵存秀）