3月17日，楚雄州社保中心、南华县人力资源和社会保障局共同在南华县部分企业、乡镇及社区开展社保服务先锋队“康乃馨”行动助推扩社保面增效活动，本次活动以“送政策、送服务、送温暖”为主题，聚焦养老保险参保扩面、社保待遇计发、养老保险待遇资格认证、电子社保卡申领、阶段性缓缴社保费等群众关心关注的问题，旨在集中力量化解政策落实过程中的难点、堵点问题。

活动当天，前来咨询的群众络绎不绝，参加活动的“社保服务先锋队”始终树牢“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务理念，带着感情走近群众、融入群众、服务群众，“面对面”“手把手”对群众进行政策解答，做好群众的“知心人、贴心人、暖心人”。

“我现在54岁了，是参加城乡居民养老保险划算还是参加企业职工养老保险划算？”“我之前在部队当过兵，但是当时部队没有实行养老保险，现在能不衔接军龄？该如何办理？”“我在外省打过工，工厂帮我交过养老保险，现在辞职了，该如何办理养老保险转移，企业职工养老保险和城乡居民养老保险可以合并吗？”“如何申领电子社保卡？可以通过哪些途径进行养老保险待遇资格认证？”针对活动现场群众关心的诸多问题，“社保服务先锋队”工作人员积极、耐心地为大家答疑解惑。

活动期间，州、县两级“社保服务先锋队”分别深入龙川镇龙泉社区、南华县职业高级中学、雨露乡罗文村委会、楚雄州吕合煤业有限公司、南华茂森再生科技有限责任公司、南华腾龙物流有限公司等，深入开展社保服务“康乃馨”行动，了解企业生产经营、社保参保情况，鼓励引导群众参加企业职工养老保险，享受更高水平的养老待遇保障，并动员其将社保好政策传递给身边的人，真正做到社保宣传“多条线”，社保服务“零距离”。

本次活动成效显著，活动当天共制作展板6块，布标8条，电子滚动屏宣传布标24条，发放企业职工养老保险、城乡居民养老保险、社会保障卡、待遇资格认证、稳就业保民生宣传材料2000余份，帮老年人进行待遇资格认证50余次，帮助23人现场申领了电子社保卡，用通俗易懂的语言解释清楚国家政策红利，用数字展示参保可以享受的待遇。

在下步工作中，南华县将持续贯彻落实省、州人社部门的安排部署，进一步组织深入开展云南社保服务“康乃馨”行动，持续做好“三出三进三深入”常态化服务，不断提高经办服务能力，让全县群众更加深入了解、知晓社保政策，不提高人社服务“质感”和“温度”，有效促进全县社保保障事业高质量发展。（南华县人力资源和社会保障局 赵存秀）