为促进基本养老保险扩面增效行动,禄丰市人力资源和社会保障局从政策学习、政策宣传、经办服务三个方面下功夫,助力基本养老保险精准扩面宣传,促进养老保险扩面增效。
政策学习到位,吃透政策。禄丰市人力资源和社会保障局定期组织市、乡镇、村(社区)三级社保经办服务队伍认真学习省、州、市基本养老保险扩面增效政策,深入领会实施基本养老保险扩面增效的目的意义,熟练掌握基本养老保险参保缴费政策,认真开展人社窗口“练兵比武”活动,激发全市人社系统干部职工争当“参保政策活字典”、“参保缴费业务通”,努力做到向群众宣传政策讲得明,经办人员业务办得清,群众听得懂能接受,以期通过政策学习和政策宣传促使符合条件的人群都能够提高缴费档次,连续缴费不断保,不断优化参保层次,提高保障水平,实现扩面增效。
政策宣传到位,精准宣传。针对扩面增效实名库中目标群体,依托社保服务先锋队和志愿者队伍以及乡镇、村(社区)管理的各类基层服务组织,分类开展“一对一”“面对面”参保动员精准扩面宣传,吸引和引导参保对象选择更高的缴费档次或高质量的企业职工养老保险。按照一镇一方案,一村一策略的原则,做到政策宣传村不漏组、组不漏户,户不漏人。乡镇、村(社区)领导及家属主动作为,发挥党员的先锋模范作用,密切党群关系,做到“带头学习政策、带头参保、带头宣传政策”。采用电子大屏、电话、短信、微信、走访入户,发放宣传彩页等多种“线上线下”相结合的全方位多渠道地开展政策宣传,让群众充分明白和知晓参保的重要性,推动“人找政策”向“政策找人”转变,营造全民参保缴费的良好氛围。
强化经办服务,落实到位。市、乡镇、村(社区)三级社保经办服务队伍增强社保经办队伍为民服务意识,加强社保经办机构作风建设,做好“贴心服务”,为民服务更贴心,一张笑脸热情欢迎办事群众,一个咨询台热情为群众答疑解惑,一本意见簿热情欢迎群众提意见;做好“暖心服务”,想群众之所想,急群众之所急,办群众之所盼,针对群众对人社工作的疑问和顾虑,逐一进行梳理解答,做到服务群众“零距离”;做好“舒心服务”,大力推行社保服务“快办行动”,实现“一网、一窗、一次办理”,真正实现了“一次性告知、一站式受理、一次性办结”,促进社保服务效能再提速。
截至目前,全市共开展社保经办服务队伍集中培训58次,参训1385人次;开展社保送政策送宣传送服务活动7088次,制作并发放宣传资料24000份,服务人次10867人。开展精准扩面宣传15106人,动员参保10748人。全市基本养老保险扩面5355人,其中:企业职工养老保险扩面3518人、城乡居民养老保险扩面1837人;由城乡居民养老保险转入企业职工养老保险189人。主动上门帮助老年人完成社保办理1983人。(禄丰市人力资源和社会保障局 鲁建昌 张娅琴)