为切实解决群众反映强烈的社保缴费难、待遇资格确认难等问题,元谋县人力资源和社会保障局认真落实作风革命、效能革命,践行“项目工作法、一线工作法、典型引路法”,在落实“康乃馨”行动上再加力,真正将“社保服务进家门,权益落实到个人”要求走深走实。
加力组织保障。结合实际,组建了社保服务“康乃馨”行动工作专班和社保服务先锋队,制定了工作落实实施办法,建立了“人社干部挂乡镇、乡镇干部挂村(社区)、村(社区)干部挂村组”的三级挂钩包保工作机制,细化工作措施,形成工作合力,为社会保险扩面增效提供了坚强的组织保障。
加力精准服务。聚焦工作重点,精准锁定“八类重点”参保扩面对象,建立动态管理实名库。以“四万三进”暨人社政策法规宣传“五进”活动、社保“三出三进三深入”服务为载体,通过发放宣传材料、面对面交流等方式,详细讲解企业职工基本养老保险的参保范围、参保条件、办理渠道、待遇计算等政策。同时建立长期卧床﹑空巢﹑高龄﹑残疾﹑失能等特殊群体管理台账,针对老年人不会使用智能手机的情况,“社保服务先锋队”常态化开展上门服务,为特殊群体提供资格认证、养老金查询等“适老化”需求,使老年人看得明、听得懂、办得了,用真心诚意的服务提升群众对社保政策的知晓率和满意度。
加力措施落实。探索建立月通报季调度半年调研督导工作制度,进一步压实工作,确保工作落实到位、取得实效。
截至目前,建立社会保险扩面增效实名库22817人,开展社保送政策送宣传送服务活动1564次,帮助老年人完成社保业务办理4000余人次。全县参加城镇职工基本养老保险2.04万人,完成目标任务的96.68%;参加城乡居民基本养老保险13.13万人,完成目标任务的101.55%;参加工伤保险1.9万人,完成目标任务的84.07%。在基本养老保险扩面增效方面,全县实现新增扩面1466人,其中新增职保462人,由城居保转职保31人。通过开展社保服务“康乃馨”行动,打通社保服务群众“最后一公里”,架通了为民服务的连心桥、暖心桥。(元谋县人社局 罗建梅 文晓燕)