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禄丰市:“康乃馨”服务温暖群众心

发布时间:2022年06月20日作者:浏览量:

近日,金山镇人民政府社保中心紧盯目标任务,聚焦养老保险全覆盖、调结构、优质量,铸牢“社保服务进家门、权益落实到个人”的服务意识,通过组建“社保服务先锋队”和开展“康乃馨”行动,为广大人民群众提供优质、高效、暖心的服务。

通过前期对全镇范围内常住人群基本养老保险参保情况的全面排查,对未参加基本养老保险的人员建立了参保扩面实名库,个体工商户、灵活就业人员和新业态从业人员是企业职工基本养老保险扩面增效的重点人群之一,经向社区干部了解,这类群体里的大部分人都没有参加养老保险。此外,村社区很多老年人不会用智能手机进行领取待遇资格认证,很不方便。2022年6月17日,金山镇人民政府以禄丰新时代文明实践志愿者活动为载体,深入各城市社区开展企业职工基本养老保险政策宣传、电子社保卡申领、个人社保权益查询等服务工作。

针对大部分群众对企业职工基本养老保险不了解的情况,“社保服务先锋队”通过发放宣传材料、面对面交流等方式,用通俗易懂的语言为他们详细讲解企业职工基本养老保险的参保范围、参保条件、办理渠道、待遇计算等方面的政策。针对社区老年人不会使用智能手机的情况,“社保服务先锋队”坚持上门服务、贴心服务、暖心服务、高效服务,到老年人家里向他们讲解社保政策、办事流程、服务渠道等内容,使老年人“看得明,听得懂,办得了”。此次活动共发出宣传材料100余份,为20余人详细讲解了企业职工基本养老保险政策,为11名群众申领并讲解了电子社保卡用途,打通社保服务群众“最后一公里”,得到了广大群众的好评。(禄丰市金山镇社会保障和为民服务中心 罗雪丹)

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