9月8日下午，省人社厅仲裁处处长胡浩一行3人在州人社局党组成员、副局长夏禹，党组成员、劳动人事争议仲裁院院长李贵平及相关科室负责人陪同下到南华调研劳动人事争议调解仲裁工作。

调研组一行先后到龙川镇社会保障服务中心、县人社局劳动人事争议仲裁院实地查看了仲裁窗口服务建设情况，与工作人员亲切交谈，调研走访调解仲裁员队伍建设、基层调解组织、开展法律援助工作等情况，现场查阅案件办理卷宗资料。随后在县人社局听取南华县劳动争议仲裁案件调处情况汇报，调研组对南华县强化劳动争议裁审衔接、发挥基层调解组织作用化解纠纷的做法给予充分肯定，并鼓励基层劳动人事争议调解仲裁机构以进一步加强劳动人事争议处理效能建设为主线，持续加强调解仲裁规范化、标准化、信息化建设，充分发挥调解基础性作用和仲裁准司法制度优势，切实维护劳动人事关系和谐与社会稳定。

同时，对南华县今后仲裁案件调处工作提出具体要求：一是要树立目标意识。从事调解仲裁工作要依法履职担当，依法依规调解，提供人本服务，努力完成60％以上的调解成功率。二是要树立问题意识。在工作中要善于找清问题，厘清问题，补齐工作短板，拿出切实可行解决问题的好办法。三是要树立责任意识。人社部门是政治机关，是民生服务部门，是政府服务窗口，要树立以人民为中心的理念，向人民群众提供高效便捷的服务，不断推动劳动关系和谐稳定，有力促进经济社会发展。（南华县人社局 童小玲）