今年以来，武定县人力资源和社会保障局把提升人社服务水平作为头等大事，以党史学习教育为契机，以抓好“四项举措”实施为着力点，主动聚焦群众办事的堵点难点热点，持续提升服务能力、提升服务质量和提升服务效率，不断推动人社公共服务向高质量迈进。

一是深入推进“放管服”改革。认真贯彻落实《优化营商环境条例》和“放管服”改革要求，深入开展“人社服务快办行动”，推广证明材料告知承诺制，抓实政务服务“一网、一门、一次”改革工作，加强部门间数据共享及业务协同，进一步优化流程、精简材料、压缩时限、扩展渠道，实现企业和群众办事“打包办”“提速办”“简便办”。

二是积极推进信息化全民服务。落实《人力资源社会保障信息化便民服务创新提升行动》，推进人社政务服务“一网通办”“一部手机办事通”、社会保障卡“一卡通”建设，探索运用互联网、大数据、人工智能等技术手段创新公共服务模式。强化就业实名制系统使用和管理，依托全省政务服务平台实现高频公共就业服务信息与其他部门关键信息共享互用。依托人社部平台做好就业创业登记信息、失业保险待遇领取信息等公共就业业务经办信息的全国联网，统筹人社基本公共服务设施布局和共建共享。

三是认真推进人社系统行风建设。转变工作作风，提升服务质量，强化窗口作风建设。总结运用好“大练兵、大竞赛、大比武、大讲堂”系列活动经验做法，持续推进练兵比武活动常态化，建立线上线下有机结合的练兵机制，与日常工作、业务培训深度融合，推动人人争当“服务标兵”“人社知识通”，提高一线经办人员业务技能和服务水平。

四是扎实推进行业内综合性重点工作。统筹做好全县人力资源社会保障领域基础设施规划建设、抓好内部审计工作、强化统计数据质量管理、推进法治人社建设、落实行政执法“三项制度”、积极开展法治宣传教育等工作。持续开展“四万三进”活动暨人社政策法规宣传“五进”活动，做好政策宣传解读和舆论引导。（武定县人社局 许嘉芬）