党史学习教育开展以来，南华县人社局针对部分养老金待遇领取人员生病卧床、年纪较大行动不便、不会使用和无智能手机等原因造成社保养老金领取资格认证工作滞后等问题，积极研究，及时部署，结合党史学习教育，将困扰老年同志养老金待遇领取资格认证工作列为“我为群众办实事”任务清单，紧盯任务扎实组织开展养老金领取资格认证工作。

面对面上门认证。针对生病卧床、年纪较大行动不便、不会使用和无智能手机的养老金待遇领取人员，县人社局本着“让信息多跑路，让群众少跑腿”的原则，在常规认证服务方式的基础上，结合“四万三进”暨人社政策法规宣传“五进”活动，组织全局55名干部职工深入乡镇、社区、村组、厂矿采用社区集中认证、上门认证、微信认证等多种认证方式手把手教其认证及面对面直接帮助认证，将认证工作服务到退休人员所在的每个角落。

手把手耐心施教。针对能熟练使用智能手机的广大养老金待遇领取人员，组织工作人员上门手把手教会使用认证系统，及时向他们推广使用云南人社12333、“一部手机办事通”手机APP认证系统人脸识别认证服务，帮助广大社保待遇领取人员在规定时限内完成资格认证，保障全县企业（离）退休人员、城乡居民的基本养老金正常发放，确实帮助领取待遇人员解决待遇认证的“烦心事”。

心连心沟通交流。结合认证工作的开展，县人社局干部职工还深入生活困难离退休人员家庭认真了解情况，了解帮扶需求，宣传解答就业创业、担保贷款、社会保障政策，积极向工会、妇联、残联争取政策、争取资金，力所能及帮助解决一些实际困难和问题，更好地为企业退休人员做好服务。

截至7月中旬，全县应开展城乡居民养老保险待遇资格认证30664人，已开展认证30664人，机关事业单位养老保险待遇资格应认证2092人，已完成认证2092人，认证率均达100%；企业职工养老保险待遇资格应认证3717人，已完成认证3703人，认证率达99.6%。（南华县人社局    包建明）