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双柏县人社局在开展待遇资格认证工作中积极提供暖心服务

发布时间:2021年07月02日作者:李瑞萍浏览量:

为推进党史学习教育走深走实,双柏县人社局强化服务意识,立足部门实际,以提高服务水平为目标,从群众最关心、社会最关注的工作入手,在开展“我为群众办实事”实践活动中,通过社区(村委会)认证、乡镇认证、上门认证、数据比对认证等多重方式,完成了上半年全县城乡居民养老保险待遇资格认证工作。

一是强化组织领导,提前部署早谋划。为认真做好此次工作,双柏县将待遇人员资格认证工作列入重要议事日程,早计划、早安排、早部署,印发了关于做好全县2021年上半年领取城乡居民基本养老保险待遇人员生存认证工作的通知文件,组织相关人员学习文件精神,明确认证范围和对象、认证时间、认证程序和要求、认证注意事项等,分析研判可能存在的困难和问题,确保工作顺利开展稳步推进。

二是强化宣传引导,点面结合无死角。为了使认证工作顺利开展,各乡镇、村委会、社区采取了多种宣传手段,有效利用村级广播、便民分享微信群等方式广泛宣传待遇资格认证相关政策,同时进行点对点服务,逐人电话短信提醒,确保认证工作宣传不漏户、不漏人。

三是强化便服务,无感认证提效能。以手机APP自主认证为主导,灵活认证方式、对智能手机操作有困难人员、空巢老人、残疾人等特殊群体、经办人员主动上门服务,协助使用手机APP认证或采用拍照、纸质签字方式认证,确保认证既不漏人又便民高效,对外地居住人员远程指导,努力让群众不跑腿、好办事,提供有温度、有质量的社保服务。

四是强化结果运用,促基金安全平稳。在认证过程中发现有身份证号码错误、姓名错误等人员,及时联系县级经办机构工作人员进行信息更改,确保领取待遇人员信息准确无误,对死亡、服刑、失踪和状态不明的人员暂停发放养老金。认证结束后,以各村委会、社区村民小组为单位对待遇资格认证结果进行全面公示,同时公布举报电话和监督电话,确保社保基金安全运行。

通过各乡镇、社区和县级社会保险经办机构的共同努力,目前共完成全县21791名城乡居民养老保险领取待遇人员的资格认证工作,其中:已经认证通过21560人,因死亡、服刑、失踪停发待遇126人,未认证暂停待遇105人,全县人社系统干部职工在党史学习教育中,用心用情帮助群众解决在待遇资格认证过程中的困难事、烦心事,以实际行动做好“我为群众办实事”实践活动,进一步增强人民群众的获得感、幸福感。(双柏县人社局  李瑞萍)

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