为认真打造特色突出的公共服务机构，提升工作效率与服务水平，打通服务群众“最后一公里”，以简政、便民、提速、增效为目标，优化办事流程，楚雄州人社局强化自身建设，认真做好高校毕业生报到服务工作。

一是加强公共服务和窗口作风建设。规范服务用语，提供高效优质服务，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，增强服务意识，提高服务的积极性、主动性，以良好的精神风貌服务群众，服务人才，做到热情周到，依法办事，礼貌待人，效率优先，文明服务。

二是健全人才市场各项规章制度、规范办事流程。在工作中严格实行首问责任制、限时办结制，并建立工作流程图，在符合条件，手续齐备的情况下，按照工作流程上规定的要求办理，对申办材料不符合要求的，须当场验明和明确告知申办者，并进行详细指导和说明。

三是设立专门服务窗口提供优质服务。一是设立高校毕业生报到登记窗口，简化报到手续，完善各种服务措施，对毕业生在报到和求职过程中所遇到的困难、问题和要求尽量予以解决；同时，积极向到我中心报到登记的高校毕业生发放《楚雄州高校毕业生报到登记须知》《楚雄州高校毕业生促进就业政策问答》等各类宣传资料共计5000多份，截至7月楚雄州高校毕业生报到登记共计5200多人，二是设立高校毕业生档案转接和流动党员服务窗口，三是设立高校毕业生就业服务窗口，为城镇登记失业人员、就业困难人员、残疾人、复员转业退役军人、刑满释放人员、高校毕业生、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工、网络商户、建档立卡贫困人口，提供全面便捷的服务。（楚雄州人社局 杨洋）