——楚雄州人社部门顺利完成各项人事考试任务

人事考试是人才人事工作的重要组成部分，是发现人才、选拔人才、评价人才的重要手段，是人事制度改革的一面旗帜。近年来，楚雄州人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，不断加强政治引领，贯彻新发展理念，坚持科学考试、公平考试、安全考试、规范考试，圆满实现考务组织“零失误”、考风考纪“零投诉”、考试管理“零差错”、考生服务“零距离”的工作目标。2021年至2024年6月底，顺利组织各类人事考试42场，参考人数达23.4万人次，为全州党政机关、事业单位选拔人才达5000余人，积极向上争取人事考试工作经费1300多万元。同时，不断加强职业资格考试合格人员证书的登记管理工作，共办理、发放9类证书3400多本。切实为深入实施“人才强州”战略，谱写中国式现代化楚雄篇章提供了人才保障。

一、围绕稳就业促发展主要目标，高站位谋划统筹

一是强化组织保障。人事考试是拓岗稳就业促发展的重要手段之一，楚雄州人社局历来高度重视各类人事考试工作，用活用好政策性岗位招聘，主动定期向州委州政府汇报工作进度情况，充分发挥州人事考试工作领导小组统筹作用，切实加强对各项考试的统一部署、统一指挥、统一调度。实施考务工作清单式管理，州人社局作为领导小组办公室承担好全州人事考试工作“中枢”作用，当好“参谋部”“作战部”，集中处理考试全局性事务。二是强化协同配合。建立成员单位高效协同、各司其职、统筹推进的工作机制，工信、教育、卫健、公安等各成员单位分别建立条目化任务清单，确保考务组织、安全保密、后勤保障、舆情安全、突发事件处置等环节分工明确，专人负责，做到工作无空白，责任无盲区，确保全州各类考试工作标准化、规范化，考试工作高效闭环畅通运转。三是强化考点配置。根据考试科目类别要求，按照各地考场承载能力情况，在全州选取标准化考场数量多、考务人员业务能力较强、考务工作零投诉零差错、交通便捷的6个县市、16个学校，累计设置7809个考场，承担重要人事考试任务，确保安全、高效组织考试。

二、牢记选才育才的根本任务，高质量构建体系

一是全方位多渠道规范化考试选才。多年来在认真做好常规招聘考试服务的基础上，强化政治站位，推进人事考试工作为基层服务项目做好保障，认真组织好“三支一扶”招募、社区（村）基层治理专干等考试，因工作成效较为突出，2022年起被省人社厅确定为云南省首批承担军队文职人员公开招考笔试任务的州市。切实为基层选拔优秀人才，提升基层治理能力提供了强有力的支持。二是全方位多领域专业化认证育才。按照国家标准，全面实行职业资格考试报名证明事项告知承诺制，推动形成标准统一、规则公开、自负其责、信用监管的职业资格考试管理模式。圆满完成社会工作者、执业药师、一级建造师、中级注册安全工程师、经济师等职业资格类考试的报名、考试、发证等工作。三是全方位多层次标准化完善制度。建立健全考试考务工作机制，系统梳理考务关键环节、重要节点和安全风险点，紧密结合各类考试考务管理和信息化深度融合的新特点，修订完善现有考务制度，健全“考前先行介入、考试全程跟踪、考后总结评价”的全链条式风险管控体系，持续推动考务管理制度化、标准化和规范化，持续提升考务管理安全防控能力。

三、严守安全底线严实纪律作风，高标准完善配置

一是聚焦考务组织“细”。重点细化考前培训，明确操作标准。详细制定考务实施方案和考务人员工作流程，明确操作标准、程序及内容，确保工作事项精确到点、精准到人。按人员分类开展培训，切实加强对考试工作人员的警示教育、忠诚教育、法制教育及业务培训，筑牢考试工作人员的思想防线，切实提高考务人员的业务能力和责任意识，实现考务培训全覆盖、工作职责全知晓、工作精细全流程。二是聚焦考风考纪“严”。始终把“严”的要求贯穿到人事考试每个环节，严格落实保密安全责任，对考试试卷运送、交接、保管、启用、回收等进行全流程监管，做到安全措施、监管措施落实到位，确保考试保密工作万无一失。粘贴、播放、发放关于作弊及对违纪考生严肃处理的重点提示，实施考场全封闭管理，统筹运用脸部识别系统、手机探测仪、电子信号屏蔽仪、视频监控、无线电监测系统等高科技手段严肃考风考纪。畅通公开举报渠道，邀请纪检监察同志进驻考点，对考试的执纪工作全程监督。三是聚焦考试设备“智”。积极推进“互联网+”模式，2024年3月我州率先在全省建设运行“楚雄州人事考试指挥平台”，充分运用先进的人脸识别、互联网、物联网、大数据等信息化技术手段，开展各考点落实考务规范和执行考务要求的全流程监督。指挥平台能快速实现指挥中心与各考点信息节点的互联互通，对各项考试工作进行考前、考中、考后的全流程可视化监管。通过对考试流程节点的数据采集与分析，对风险进行可视化处理，确保风险隐患的早期发现、早期预警、早期防范，实现了人事考试信息共存、资源共享、安全共控的建设要求。

四、根植为民服务理念，高水平抓实考务服务

一是真心服务，考点保障更有力度。为给考生提供良好的考试环境，州人社局与教育、公安、工信、卫健、电力、市场监管等部门联合互动，做好考试交通、考场用电、考场周边问题整治、

医疗卫生等应急保障。考点设置尽量选择在交通便捷的学校，设置考场分布图和指引标识，指导考生便捷、快速进入考场，为考生营造放心、安心、舒心的考试环境。二是用心服务，考试信息更有速度。多渠道及时发布考试公告、温馨提示及成绩查询等信息，考前向考生“点对点”发送提示短信，确保考生及时了解考试相关要求。不断扩大网上报名覆盖面，各类考试全部实现网上报名。在职业资格类考试领证程序上做“减法”，考生足不出户即可办理证书相关业务，扎实开展证书直邮工作，实现证书领取“零跑腿”，大力提升人事考试便利化水平。三是暖心服务，考务服务更有温度。坚持将考试服务贯穿人事考试始终，切实从考生需求出发，在公平公正的前提下，竭力为考生提供人性化、便利化、透明化的贴心服务。安排专人引导考生候考、备考、按时进入考场。在考点准备打印机、联网电脑为考生提供准考证免费打印服务。与公安部门协调，在考点安排专人为身份证遗失、超出有效期等情况的考生现场出具身份证明。每个考点均配备医护人员为考试期间突发疾病的考生做诊断和处理。为残疾人考生提供有针对性的人性化考试服务，比如：工作人员将腿脚残疾或受伤考生背至座位，将坐轮椅的考生考场设置在一楼并送至座位。为特殊考生“单设考场”，2023年高校毕业生“三支一扶”计划招募笔试为一名患水痘的考生“单设考场”。考前向考生发布温馨提示，提醒考生在考前安排好食宿、注意饮食卫生、提前熟悉乘车路线等。切实把考生的事放在心里，落在实处，在公平考试、文明考试基础上展现楚雄州人事考试的温度。

下一步，楚雄州人社局将按照中央和省的要求，继续抓严抓实抓好全州人事考试工作，提升人事考试组织水平，不断提高人事考试工作质量，优化服务全力保障好考生权益，提供更加安全、公平、公正的考试环境，为全州人才队伍建设贡献人社力量。（楚雄州人力资源和社会保障局 夏利洁 李晶）