12月4日下午，召开全州党委和政府办公室主任会议，州人力资源和社会保障局作为州级政府部门唯一一个交流发言单位。楚雄州人力资源和社会保障局办公室始终深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，以习近平总书记关于办公厅（室）工作的重要讲话和指示批示精神为遵循，深化拓展州委、州政府“四向发力”推进作风革命效能革命“楚雄实践”的要求，坚持用“五心”品质打造“五型”办公室，不断提升“三服务”质效。

一、忠心担事打造政治标杆型办公室

州人力资源和社会保障局办公室坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，深入学习贯彻习近平总书记对新时代办公厅工作作出的重要指示精神，全面落实提高政治站位、强化政治担当、提升政治能力、落实政治责任四个方面的重大要求，强化理论武装，把牢政治属性，带头旗帜鲜明讲政治，带头围绕中心强服务。一是学好“第一议题”。健全完善学习制度，实行清单式管理，明确专人负责认真梳理习近平总书记重要讲话、重要论述和重要批示指示，建立学习台账，逐项安排学习，1至10月，组织召开党组会议16次，党组中心组学习10次，做到全面系统学、及时跟进学、深入思考学、联系实际学，把学习融入日常、抓在经常，通过持之以恒的理论武装提高政治站位进而转化为做好工作的思路和能力。二是把好“第一关口”。建立三层审核把关制度，凡事先从政治上观察分析、审核把关，切实把讲政治和对党绝对忠诚的要求落细、落实、落具体，体现到办文、办会、办事上，体现到改进文风、会风、作风上，体现到加强谋划、协调、督办上，确保每项工作都把牢政治方向、突出政治标准、注重政治效果。三是服务“第一要务”。紧扣发展第一要务，深化对人社部门作为发展部门新定位的认识，深刻把握人力资源的第一要素作用，坚决贯彻落实局党组会议及局领导班子碰头会议决策部署，抓好议定事项落实情况的跟踪督查工作，及时通报工作进展情况。用实际行动服务州委、州政府的中心工作和全州人社工作大局。

二、精心谋事打造参谋智库型办公室

州人力资源和社会保障局办公室始终在全局工作大局下想问题、做工作，真正做到身在兵位，胸为帅谋。一是围绕重点工作抓谋划。在全局重点工作、重大决策的谋划实施过程中，及时分解省下达人社工作年度任务指标，按月汇总通报全州人社事业发展计划指标完成情况，为局党组分析形势、作出决策提供重要依据。二是紧贴上级要求抓落实。围绕州委、州政府及云南省人力资源和社会保障厅关注的就业创业、社保、人才、劳动关系等重点工作，及时开展督查督办，积极主动协助局领导班子做好向州委、州政府以及云南省人力资源和社会保障厅的请示汇报，确保件件有着落，事事有回音。三是聚焦热点抓反馈。畅通与省厅办公室、州委、州政府办公室汇报对接渠道，结合人社工作各个阶段的热点、难点和亮点，积极主动向州委、州政府、省厅报送工作专报和工作动态。截至目前，州人力资源和社会保障局办公室共报送信息20条，约稿4篇，工作专报14篇，被省州部门及媒体采用24条，工作专报被州委、州政府主要领导给予肯定批示15次。按要求从今年7月起，定期向省厅三项信息办报送政务信息，连续三月被通报表扬为信息数量质量报送较好的州市。

三、热心办事打造服务保障型办公室

服务是办公室工作的天职，做好办公室工作，既要在中心工作上做好服务，也要在具体事务上做好保障，真正当好“坚强前哨”和“巩固后院”。一是强化本领搞好服务。牢固树立主动服务意识，端正服务态度，将强化本领提升服务水平作为办公室人员的必修课。通过送出去、请进来和相互教，让办公室所有人员不仅精通本职业务，还能将局内所有事务了然于胸，做到“张嘴能说、提笔能写、遇事能办”，不断提升服务能力和水平。二是高效有序搞好服务。办公室每天都会面临非常多的临时性工作，我们始终坚持严肃认真、从速办理的原则，能直接办理的直接“主办”，不能直接办理的请示领导联合协办，从未耽误过任何一件办公室承办的事项。及时汇报干部职工合理诉求，妥善处理科室反映的各类问题，积极提出科学合理的意见建议，依法依规、竭尽所能做好“三服务”工作，确保了全局上下令行禁止、步调一致、运转高效。三是细致规范搞好服务。更加注重在细节上下功夫，接听电话、咨询回复、公文运转、会议接待等每一件小事都精心对待，严格按照规定办理，特别是以规范的言行举止和良好服务态度做好群众信访接待和咨询服务，展现优良作风和职业道德。严把文件制发“出口关”，所有文件统一由办公室审核制发，规范公文办理流程，来文办理实行并联模式，提高办文质量和文件流转效率。1至10月共处理各级各类来文6586份。制发各类规范性文件61个，做到了严谨规范、文理通畅，没有发生严重错误问题，发挥好以文辅政作用。

四、细心处事打造枢纽桥梁型办公室

充分发挥承上启下的“枢纽”作用，一是加强向下调研察实情。州人力资源和社会保障局办公室始终坚持眼睛向下看，围绕学习贯彻党的二十大精神聚焦12个人社领域重点课题，制定方案明确责任，今年以来先后15次深入基层一线开展调研，对于重点工作项目的执行情况，建立跟踪式调研、督查式调研；对于解决长期未解决的“老大难”问题，建立清单化的调研推进机制，制定为民办事计划20项，确保了调研实效。二是加强对外联络促协调。持续加强与州级各部门、州外兄弟单位的沟通协调，建立良好合作关系，保证信息渠道畅通，做好沟通和联络工作，协调安排好局领导参加各议事协调机构、各工作专班和各部门召开会议及公务活动，配合有关部门开展了巡察、审计等重要工作。三是加强对内统筹增合力。进一步树牢“一盘棋”的思想，强化综合协调，善于听取各方意见，努力在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，形成同轴共转、齐心共抓的工作局面。

五、恒心成事打造团结担当型办公室

一是担当作为集中力量树品牌。牵头抓好局“干在实处，走在前列”大比拼考核工作，认真对照考评内容及评分标准进行责任分解和督促，牵头负责的“大比拼”工作连续4年被考评为优秀等次，擦亮了人社干部奋勇争先的“金字招牌”。强化精品意识，注重收集人社工作改革创新相关资料，协同有关部门深入发掘总结和宣传推介“零工驿站”“幸福里”等成功经验，打造我州人社工作新亮点。二是团结协作完善制度树标杆。建立健全内部管理规章制度，修订完善了党组会议事规则、党组中心组学习制度、公务接待管理制度等多项具体规定，增强制度的规范性和可操作性，充分调动大家的积极性和创造性，形成合作共事、责任共担、和谐共融的良好风气。三是甘于奉献严守纪律树形象。努力做到谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住清苦，守得住寂寞。把心思用在工作上，正确处理名与利、苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，在工作和奉献中体现自己的人生价值。强化法纪意识，严格遵守法律法规、组织纪律、工作纪律、 保密纪律、生活纪律和廉政纪律，努力做到政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位，树立对内对外的良好形象。（楚雄州人力资源和社会保障局李松林 夏利洁）