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走流程解难题优服务 楚雄州人社系统在行动

发布时间:2022年09月01日作者:郭存兰浏览量:

“办事流程简不简,办理速度快不快,经办服务优不优,政策落地是否高效?”为持续深入推进作风革命效能革命,楚雄州人社系统启动开展“人社干部全员走流程”活动。

9月1日,州社会保险中心主任姚学文、州社会保险中心公共业务服务科科长孙艳作为首批践行者,走进州政务服务办事大厅,通过以看、办、听、问等场景,亲身感受业务“精不精”、流程“优不优”、效率“高不高”、体验“好不好”等,全面理清解决群众办事的“痛点”“堵点”“难点”,以“走”促改,推动服务优化提升。

“老乡,您对今天的参保缴费服务给满意?”州社会保险中心主任姚学文面带微笑地说。

“满意、满意,现在办事方便多了,很多都能手机上办,偶尔来一次也几分钟办完”几名办事群众异口同声地说。

领导率先“走流程”,为干部职工边走边改树立了导向、划定了标准。下一步,楚雄州人社系统将把“走流程”活动作为人社干部“树三风提四气”的关键措施,通过日坐班、周带班、月通报、季调度、半年总结、年终比拼“六项常态化工作机制”,高标准推进“走流程”查改,着力治痛点、疏堵点、解难点,全面助力全州打造一流营商环境。(楚雄州人力资源和社会保障局 郭存兰)

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