10月16日，州委组织部副部长、州人社局党组书记、局长、局“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组组长黄云雁主持召开调研座谈会，专题研究解决当前事关群众利益热点难点信访问题。局党组成员、副局长金利东，局党组成员、州劳动人事争议仲裁院院长夏禹参加座谈会。

自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，州人社局始终坚持问题导向，把检视问题、整改落实贯穿始终，聚焦主题主线，建立“一计划四清单”（“一计划”即：“学习计划”、“四清单”即：“调研清单、问题清单、差距清单、整改清单”），着力解决人社领域热点难点问题，不断推动人社事业发展。据统计，在学习研讨、调查研究过程中，局党组班子列出问题清单10条，班子成员列出问题清单共40条，立行立改解决问题5条。

在开展调查研究过程中，州人社局把解决问题与专项整治有机结合，按照中央“八个专项整治”、省委“十个专项整治”和州委“十个专项整治”要求，结合实际，开展12个方面的专项整治，重点抓好“2+6”专项整治行动。“2”即：机关党的建设专项整治行动和机关病专项整治行动。“6”即：实施稳就业攻坚整治行动、降费率专项整治行动、职业技能提升整治行动、人社脱贫攻坚整治行动、治欠保支攻坚整治行动、人社系统行风建设专项整治行动等6个专项整治行动。

在解决问题过程中，州人社局建立局领导挂包信访案件制度。着力回应民生“焦点”，分层举办毕业大学生、农村劳动力转移专场招聘会，为重点就业群体送政策、送岗位；帮助解决发展“难点”，针对部分企业发展遇到困难的实际，实施“减税降费”进企业、“人才引进”进企业、“社保经办”进企业、“政策法规”进企业等行动，积极主动作为，助推企业发展；着力疏通便民“堵点”，针对人社政策“知晓度”不高、人社干部服务能力不强、人社服务信息化水平还有差距的问题，修订完善全州人社系统行政许可事项《办事指南》和《业务手册》，全面推行“一部手机就业通”APP。（楚雄州人社局 李贵平）