2021年9月8日至9月9日，省人社厅调解仲裁管理处处长胡浩一行3人到楚雄实地调研劳动人事争议案件办理、仲裁窗口服务及开展法律援助工作、裁审衔接工作、劳动人事争议多元化解机制建设、调解仲裁员队伍建设、基层调解组织建设等情况。

州委组织部副部长、州人社局党组书记、局长黄云雁同志，州人社局党组成员、副局长夏禹同志，州人社局党组成员、州劳动人事争议仲裁院院长李贵平同志分别陪同了调研。

胡浩一行先后深入楚雄高新区、南华县龙川镇、禄丰市金山镇劳动人事争议调解中心和楚雄州劳动人事争议仲裁院，楚雄市、禄丰市、南华县劳动人事争议仲裁院，实地了解仲裁院实体化建设情况，查阅办案工作台账，听取州县劳动人事争议调解工作情况汇报，并与相关业务人员进行了座谈交流。胡浩充分肯定了我州各级仲裁机构及基层调解组织在开展劳动人事争议调解仲裁工作中取得的成绩，特别是2020年全省构建和谐劳动关系考核中仲裁结案率达100%、调解成功率达93.74%，取得了全省第一的好成绩，对构建地区劳动关系和谐、维护劳动者合法权益及劳动力市场正常用工秩序发挥了积极作用。

就如何进一步做好我州仲裁机构窗口服务和标准化建设，胡浩要求，一是各级仲裁机构要认真学习借鉴“枫桥经验”，不断增强目标意识、问题意识、责任意识，贯彻落实好“调解为主、裁决为辅”方针，充分发挥好仲裁机构高效、便捷、零成本的作用，切实把矛盾问题化解在就地、化解在萌芽状态，不断提高仲裁机构权威性、震慑力。二是要紧紧围绕“调解成功率”“仲裁结案率”“两率”硬性考核指标，强化法律法规知识学习，不断提升办案水平和办案质量。三是要认真学习新就业形态保护劳动者权益相关文件精神，统筹处理好企业发展和维护员工的关系，确保新就业形态劳动者权益得到合法保护。四是要大力推进青年仲裁员志愿者联系服务企业活动，真正走深走实，切实树立调解仲裁在社会、企业的公信力和影响力。（楚雄州人社局   安然）