近日，在南华县商住小区，67岁的退休职工欧凤家，县人社局工作人员正在耐心地向她的家属欧建美宣传推广使用养老金领取资格认证并向他们推广使用云南人社12333、“一部手机办事通”手机APP认证系统人脸识别认证服务。

南华县人社局工作人员到欧风家进行上门服务欧凤是南华县水泵厂的一名退休职工，因脑部疾病长期卧病在床，造成了她不能说话行动不便，社保养老金领取资格认证就成了一件大难事。了解到这一情况后，南华县人社局工作人员进行了上门服务，手把手教其家属进行认证，这让老人家属深受感动。

欧凤家属对其进行退休老年人养老金待遇领取资格认证“感谢你们能来我家帮我妈进行认证，我们太感动了。”患者欧凤家属欧建美竖起大拇指对上门服务的南华县社保工作人员说道。

据了解，南华县人社局结合党史学习教育的推进，将困扰退休老年人养老金待遇领取资格认证工作列为“我为群众办实事”实践活动任务清单，紧盯任务扎实组织开展养老金领取资格认证工作。针对部分养老金待遇领取人员生病卧床、年纪较大行动不便、不会使用智能手机等实际问题，联合乡镇、村委会、社区等工作人员采取上门服务的方式为行动不便的这一部分老年人提供认证服务，得到了基层干部群众的好评。

在日常工作开展过程中，人社部门的干部职工在做好养老金领取资格认证工作的同时，还深入生活困难离退休人员家庭详细了解情况，询问帮扶需求，宣传解答就业创业、担保贷款、社会保障政策，积极向工会、妇联、残联争取政策、争取资金，力所能及帮助解决一些实际困难和问题，更好地为企业退休人员做好服务。

南华县人社局工作人员到群众家中进行上门服务“我们的宗旨是为人民服务，我们的职责是为人民群众保障一生、服务一生，我们将努力把认证工作服务到退休人员所在的每个角落。”南华县社保中心工作人员赵存秀对记者说。

同样，围绕社会关注的“焦点”、百姓关心的“热点”、服务群众的“堵点”问题，牟定县人社局持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，推进实现保基本、广覆盖和应保尽保目标。据牟定县茅阳社区党总支书记居委会主任楊菊萍介绍，社区通过“四万三进”暨人社政策法规宣传活动向群众发放宣传材料、讲解城乡居民基本养老保险政策，教会群众算好社保账，引导群众积极主动参加社会养老保险。严格做好被征地农民参保补助资格确认、审查、补助等工作，将符合条件的被征地农民做到应保尽保，切实解决被征地农民老有所养问题。

牟定县人社局工作人员向群众宣传政策

牟定县新桥镇社会保障和为民服务中心窗口工作人员教群众使用手机APP

牟定县新桥镇社会保障和为民服务中心窗口工作人员为群众讲解政策法规党史学习教育开展以来，全州人社系统将党史学习教育“我为群众办实事”实践活动与“四万三进”暨人社政策法规宣传“五进”活动结合起来，统筹推进一起抓，积极认真督促各县市人社局和州、县各工作小组、宣传小分队按照工作方案，以群众需求为导向、以服务群众为目标，认真开展各项工作，取得了显著成效。

截至7月末，州、县人社部门共组建了15个“五进”工作小组，明确了分管领导，有序开展了工作。围绕人社部门中心工作，州、县各工作小组和宣传小分队结合就业、社保、人事人才、和谐劳动关系构建、脱贫攻坚等重点工作，共深入全州103个乡镇、123个社区，883个村委会，668户企业、154所学校、25600户家庭开展了人社政策法规宣传“进社区、进乡村、进企业、进学校、进家庭”活动，共有231514位城乡群众、20443名企业职工、19571名师生参与到活动中来，并享受到了相应的人社政策法规宣传服务。（楚雄日报记者  汪志伟）