3月28日，楚雄州、市人力资源和社会保障局在楚雄市桃源湖广场举行第10届“12333全国统一咨询日活动”暨人社政策法规宣传“五进”活动、社保服务“康乃馨”行动。

今年的“12333全国统一咨询日”宣传活动以“人人参与 全民参保”为主题。楚雄州人力资源和社会保障局联合楚雄市人力资源和社会保障局统一设立宣传咨询点，按照全覆盖、保基本、多层次、可持续的总要求，就我州用人单位、职工和居民关心关切的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等方面的问题，在全州人社系统统一组织咨询日活动，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识，引导用人单位、职工和居民踊跃参保、持续缴费。

咨询台前，咨询人社政策业务的人络绎不绝，工作人员耐心细致地向前来咨询的群众宣讲了有关政策，解答了相关提问，现场发放了12333电话咨询专线、各类社会保险政策宣传册及就业优惠政策宣传资料800余份，接受群众咨询1000余人次。

除了在人群聚集地摆摊设点进行宣传提供咨询外，人社部门工作人员还充分发扬“铁脚板”精神，在市场、企业、门店、“社邮”“社银”合作服务网点等以现场服务形式，开展咨询服务、业务受理和宣传活动。面对面为群众解读政策、答疑解惑、宣传参保途径、进行待遇模拟测算、发放宣传册，促进群众积极参保缴费。

当天，全州各县市人社部门均在当地举办了“12333全国统一咨询日活动”，并在各办公区滚动播出了12333政策咨询的有关宣传资料和宣传标语，全方位、多角度开展人社政策宣传和12333电话咨询服务工作。（楚雄州人力资源和社会保障局 郭存兰 吕玉辉）