当前正值烤烟收购、新鲜水果和野生菌大量上市的关键时期，禄丰市抢抓社保缴费“黄金期”，在精准摸排、宣传发动、优化服务三方面同向发力，扎实推进城乡居民基本养老保险参保缴费工作，确保“应保尽保、应缴尽缴”，进一步筑牢民生保障根基。

全面摸底排查，精准锁定缴费对象。充分把握烤烟开磅收购、新鲜水果和野生菌集中上市期间群众在家时间多、收入稳的有利条件，全市14个乡镇纷纷成立社保参保缴费小分队，组织下乡干部、驻村干部和村组干部深入田间地头、深入农户家中宣传社保政策，走进烤烟种植基地、水果交易市场、野生菌交易市场等人员密集场所，全面摸排养老保险参保缴费情况。市、乡镇、村（社区）“三级联动”，全面梳理辖区未参保、未续费、断缴欠费适龄人员名单，精准掌握未缴费人员底数、未缴费原因及家庭生产经营状况；与此同时，常态化开展政策业务培训，切实提升基层工作人员解读政策、办理业务、处置问题的能力和水平，确保社保参保缴费规范有序、高效推进。

多维宣传发力，答疑释惑提质效。针对群众参保认知差异、缴费积极性不高等问题，构建线上线下宣传矩阵，全方位、多维度宣传社保惠民政策，让党的政策“飞到寻常百姓家”。线上依托政府网站、微信群、公众号等平台，持续推送养老保险缴费标准、缴费渠道、补贴政策、待遇领取、提档缴费优势等通俗易懂的图文和短视频，及时解答群众线上咨询，打破时空限制，方便群众随时了解政策、办理缴费。线下组织工作人员开展“敲门行动”3200余户，通过入户走访、院落座谈、集市宣讲等方式，发放宣传资料1万余份，为群众算清“缴费账、收益账、长远账”，耐心讲解不同缴费档次对应的政府补贴、养老待遇差异，打消群众参保顾虑。同时，用好广播、宣传栏等宣传阵地，重点面向老年人、偏远村组群众精准宣讲，引导群众主动参保、持续缴费、提档缴费。

优化便民服务，暖心代办解民忧。禄丰市聚焦群众参保缴费的痛点、堵点问题，持续优化缴费服务模式，打通便民服务“最后一米”。普及推广线上自助缴费，工作人员“手把手”指导群众现场操作，让群众足不出户就能实现参保缴费“指尖办”。针对高龄老人、残疾人、行动不便等特殊群体，开通专人代办“绿色通道”，工作人员主动上门核对信息、协助完成缴费，累计开展帮代办暖心服务1000余人次，切实解决特殊群体缴费难题。对于长期在外务工人员，通过电话、微信一对一提醒告知线上缴费流程和缴费截止时间，引导其异地便捷缴费。同时，畅通咨询服务渠道，窗口工作人员耐心接待群众咨询，细致解答缴费、补缴、退费、待遇申领等各类问题，高效处置群众诉求，以精细化、暖心化服务提升群众参保缴费体验和满意度，真正把社保惠民政策落到实处。（禄丰市人力资源和社会保障局 徐建翠）